Podarki boomb, магазин подарков и сувениров в Пятигорске

Здравствуйте. Сказать что я в шоке ничего не сказать!Заказала на подарок крестнице обложку на паспорт и следом еще блокнот. Все обговорили и когда обложка на паспорт была готова мне прислали фотографию естественно все сфотографировали на свету и красиво,что там все видно на обложке. Не спросили даже каким можно шрифтом все написать. На мой вопрос,а можно ли прислать фотографию как выглядит он внутри, они написали,мы не сфоткали. Ладно думаю я. Второй момент про ежедневник на подарок именной. Я присылаю фотографию могут ли мне они такой сделать,говорят «конечно,2000р». Я заказываю именной блокнот. Обговариваю что мне нужно на нем.Потом присылают мне трек номера доставки и я жду. Притом я ждала фото своего блокнота,но его так и не прислали. Когда привез мне курьер это,я была в шоке. Обычный черный блокнот,не понятно какая кожа. На вид обычный кожзам и с гравировкой. Я пишу,что мне прислали и мне не нравится. Пришел паспорт,который даже паспортом не назовешь. Внизу надпись на англ Documents не понятно к чему она, хотя итак ясно это же обычный бумажник для мужика,который везде продается ,а внутри вкладыши какие то для прав и всего такого. Вообщем это ужас. Явно не для девочки на день Рождения. На мой вопрос: что это?Мне отвечают: мы передадим руководству. Итак продолжается уже несколько дней. Мне уже дарить нужно было человеку этот подарок,а мне ни одного ответа. Как деньги переводить,так пожалуйста полную сумму. Как вам не стыдно еще продавать такое людям и так с ними общаться. Руководству за такое увольнять надо, а они наверное это все прикрывают. Все фотографии есть,переписки все есть. Я лежу в больнице им. Рогачева с ребенком итак проблемы одни и тут так обманывать и игнорировать людей последнее дело.

Кто знает как можно позвонить руководству?
Вместо того, что половину работы сделали не как обговорено, так и прислали не тот заказ!!!